Infocentrum se nachází 250 metrů pod centrálním parkovištěm hradu při jediné příjezdové komunikaci a rovněž na červené turistické stezce. Parkovat lze přímo před infocentrem po dobu max 10 min. Nabízí obvyklé služby turistům (podávání informací, prodej suvenýrů, regionálních produktů, ubytování atd.

Parkoviště se nachází cca 250 m pod hradem. Je nutné zaplatit parkovací poplatek. Poté zde můžete nechat vozidlo celý den. Parkoviště nepatří hradu, ale provozuje ho soukromá osoba.

Hrad nemá bezbariérový přístup. K hradu vede pouze nezpevněná cesta, povrch nádvoří je upraven štěrkem.

Domácí mazlíčci nemají vstup do hradu povolen. Páníčci se musejí vystřídat a počkat s mazlíčkem venku.

Stojany na kola jsou umístěny před hradní bránou. Do hradu je vstup s koly zakázán. Na cestě k hradu platí zákaz vjezdu. Vztahuje se i na cyklisty, proto je třeba sesednout a kolo vézt. Pokud si zapomenete zámek a řetěz, na pokladně hradu je k zapůjčení.

Hrad nemá přebalovnu. Děti jsou vítány. Do 6 let je vstup zdarma, do 15 let vstup pouze za doprovodu dospělého. V hlavní sezóně je na hradě sokolník, lukostřelba a středověký dřevěný kolotoč.

Na prvním nádvoří se nachází kiosek s občerstvením, pod hradem je Turistická chata nebo hotel.